ソフミックスでは、製品を長くご活用いただく為に定期的な点検・整備を行うサービスをご用意しております。
故障の予防として
専門技術者による定期的な点検・整備は装置の故障による機会損失などのトラブルも未然に回避することができます。
寿命の延長
定期的な点検整備と適切な予防保全の実施は、突発的な不具合を防止するとともに、装置の性能低下を防ぎ、装置全体の劣化速度をゆるやかにします。
安全性の確保
日常点検に加え、専門技術者による点検整備を定期的に実施することで、装置を常に安全に安心してご使用いただくことができます。
ランニングコストの低減
定期的な点検整備の実施により、突発的な費用発生を回避することができます。計画的に適時適切な修繕を行うことは、装置の寿命を延長し、大きな修繕に至ることが少ないため、結果としてトータルコストの削減につながります。
定期点検
専門技術者による、定期点検（有償）のメニューをご用意しております。
お客様の機械の状態を記録に残すだけでなく、加工に関わる機械の重要箇所について精度を測定し数値化、記録に残します。
これにより、経年による機械の状態変化を傾向監視することができ、予防保全や延命化、ランニングコストの延命化等を図ることができます。
これらは、弊社のデーターベースにも保存されるため、常にお客様の装置の状態を共有化し、突発的なトラブルの際の早期復旧にもお役立ちします。
ソフトウェア
設備に付属しておりますパソコン OS WINDOWS 2000 以前のモデルにつきましては、故障等によるWINDWOS10 or 7への買い替えの際、特別なソフトウェアのバージョンアップ作業が必要となります。詳細につきましては、お問い合わせください。
※
Windows 11につきましては、動作環境を構築するためにご負担いただくPC費用が高額になる事や、我々の用途に対し安定稼働の実績が少ない事により、現在アップグレードをWINDOWS10までとさせていただいております。
※
横河電機を使用している設備に関して、WideField3は対応OSにWindows11が入っておりませんので対応不可となります。
本件に関するご相談、 製品に関してのご質問・お問い合わせ等は
こちらまでよろしくお願いいたします。
ご注意事項
※弊社の承認なしに弊社派遣技術員以外によって行われた修理または改造作業によって生じた破損・故障等は修理、保証できない場合もございますので、ご注意ください。（スピンドル含む）
※弊社のデータベースに登録されていない・承認していない転売機（中古機）の修理・定期メンテナンス、及び部品のサポートは対応できない場合もございますので、ご注意ください。
メンテナンスサポート期間のご案内について
maintenance.pdf へのリンク
生産中止機種
HMC-700 ライン (HCR-700, HKO-700(AR), HTI-700, HUC-700) 2005年６月生産中止
MMC-800 ライン (MTY-800, MTC-800, MCR-800, MUZ-800) 2009年6月生産中止
VME-450 (VML-450) 2010年6月生産中止
VMS-650C (VTN-650, VUC-650) 2012年６月生産中止
MP-15L (集塵機) 2014年6月生産中止
MP-45H (集塵機) 2014年6月生産中止
MP-30H (集塵機) 2014年6月生産中止
本件に関するご相談、 製品に関してのご質問・お問い合わせ等は
こちらまでよろしくお願いいたします。